文字サイズ

HOME > ご加入中のお客様 > 各種変更手続き

 

各種変更手続き

お客さまのご登録内容(ご住所・お電話番号・お支払い方法など)の変更や、各サービスの変更手続き(オプションサービスのお申し込み・コース変更など)を承ります。

ご契約の変更(全般)各サービスの変更手続き

ご契約の変更(全般)

こちらでは全般的なご契約の変更について承ります。

お手続き対象サービス内容
住所変更TVNETPHONE引越しなどで住所を変更される場合の手続きが行えます。
名義変更TVNETPHONEご契約いただいているご契約者名を変更できます。(ご変更は所定の「変更申込書」で受付いたします)
お支払方法変更TVNETPHONE弊社サービスのご利用料のお支払い金融機関を変更できます。なお、金融機関との連絡確認のため、口座変更には1~2ヶ月程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。(ご変更は所定の「変更申込書」で受付いたします)
電話番号変更TVNETPHONEご登録いただいている電話番号を変更できます。
休止・再開TVNETPHONE長期のご出張やご旅行などでサービスを休止される場合は、休止希望日の10日前までにお客様センター(問い合わせ先ページへリンク)までご連絡ください。
解約TVNETPHONEご解約は所定の「解約申込書」で受付いたします。
解約希望月末の10日前までにお客様センターへご連絡ください。
解約申込書をご郵送いたしますので、ご記入後弊社までご返送ください。
なお、ご解約は月末でのお取り扱いとなり、ご返信いただき次第、確認のご連絡を差し上げます。

ページの先頭へ

各サービスの変更手続き

弊社サービス毎の変更について承ります。

ケーブルテレビに関するお手続きインターネット・IP電話(050)に関するお手続きケーブルプラス電話に関するお手続き

ページの先頭へ