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サポートからの重要なお知らせ

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落雷による機器故障に注意!

2016年07月09日

落雷による被害の多くはパソコンやケーブルモデムの電源側から入り込む
雷サージ(瞬間的に発生する異常な電圧)によるもので、
パソコンのLANボードやケーブルモデムの基盤などを破壊します。

  落雷対策
雷が遠くで鳴っているとき

●ケーブルモデムの電源を切る
●パソコンを使用中に雷が鳴ったら作業を一時中断し、作業中のデータを保存します。
●データを保存したら、パソコンをシャットダウンします。
●シャットダウン後、周辺機器などの電源スイッチを切り、それぞれの電源ケーブルをコンセントから抜きます。
なお、電源タップにスイッチがあるタイプもありますが、スイッチを切るだけではなく、
コンセントから抜くことをお勧めします。
●モデムやパソコン以外の電化製品の電源コンセントも抜いておくと安心です。

※落雷は自宅に不在の際や予期せず発生したりするので事前の対策としては
雷ガードやサージプロテクタを利用して頂くと有効です。


今まさに雷が近くで落ちそうなとき

落雷の強さによりますが電源コンセントに触ることも
危険な為触れないよう注意してください。

雷が鳴り止んだとき

機器の電源を元通りに戻してください。
モデムの電源を入れても動作しない時はインターネットサポートセンターまで
ご連絡ください。

尚、落雷などの天災によるパソコン等のお客様機器故障につきましては、
弊社では保障いたしかねます。

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