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サポートからの重要なお知らせ

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【注意事項】機器の買換えや追加を行った場合の注意事項

2008年03月02日

パソコン買換え、ルーターや無線LANの導入等、ケーブルモデムに接続されている機器を変更する場合には、機器のリセットが必要です。

下記の手順で接続を行ってください。

1.ケーブルモデム、ルーター(ケーブルモデムとパソコンの間に接続されている機器)、パソコンの電源をすべて落としてください。

2.各機器の配線を行ってください。

3.ケーブルモデムの電源をいれ、Cableランプが点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

4.ルーターや無線LANの電源を入れてください。こちらも接続可能な状態になるまでお待ちください。どの状態が接続可能か分からない場合は、1,2分程度待ってください。

5.パソコンの電源を入れてください。

その他、セキュリティソフトを導入した、ゲーム機を追加した等で、接続がうまく行えない、スピードが出ない場合は、「よくあるお問合せ」をご参照ください。

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