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サポートからの重要なお知らせ

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【カスペルスキーforベイコム】Android 4.2 環境でのご使用について

2013年02月14日

<Nexus 7でAndroid 4.2をご利用のお客様へ>

※マルチユーザー環境でのご利用についてはサポート対象外となります。

Android 4.2 環境でのご利用について次のような既知の問題がございます。
複数のユーザーを作成しWeb管理画面より端末ロックを行った場合、登録した暗証番号がリセットされ端末ロックの解除ができなくなります。
端末を使用するためにはハードリセットが必要になります。

この問題の解決に向けて調査を行なっております。

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