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INFO【重要】光インターネット/ケーブルインターネット約款改定のお知らせ

2020/08/20

平素は、ベイコムサービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

2020年9月1日より、Baycom ケーブルインターネット契約約款、Baycom光インターネット契約約款を改定いたします。

当社では、インターネットを快適にご利用いただけるよう、ネットワーク設備を増強するなどサービス品質の維持・向上に努めておりますが、通常想定される総通信量を大幅に上回るような場合には回線が著しく混雑し、多くのお客様の通信速度低下につながることがあります。
このような場合には、ネットワーク全体の品質を確保し、お客様の通信環境を維持するため、回線速度を一律に制御する等の措置を実施させていただくことがあります。ただし、この措置は、混雑状態が緩和され次第、解除します。これに伴い約款を一部改定させていただくことになりました。
(2020年9月11日 おしらせの記載内容を一部変更いたしました。)



 【改定概要(条文追加)】
・Baycom ケーブルインターネット契約約款
第27条(提供の制限)
5 当社は、通信が著しく輻輳、または輻輳が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、当該電気通信に割り当てる帯域を制御すること等により、電気通信の速度や通信量の制御を実施する場合があります。本措置は一時的に行うもので、これらの措置は輻輳状態が緩和され次第、解除します。


・Baycom光インターネット契約約款
第27条(提供の制限)
5 当社は、通信が著しく輻輳、または輻輳が生じる可能性がある場合、ネットワーク全体の品質を確保するため、当該電気通信に割り当てる帯域を制御すること等により、電気通信の速度や通信量の制御を実施する場合があります。本措置は一時的に行うもので、これらの措置は輻輳状態が緩和され次第、解除します。

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