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2020/10/24
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ケーブルプラスSTB及びケーブルプラスSTB-2をご契約の際、弊社よりキャンペーンで提供いたしました、一部のマーシャル製外付けHDD(MAL31000EX-BK(1TB))にHDDを認識しない不具合が発生しております。
マーシャル製外付けHDDの不具合につきましては、下記弊社お客様センターまでご連絡ください。
■ベイコムお客様センター
TEL:0120-40-1173
受付時間 9:00~18:00
※新型コロナウイルス対策により受付時間を変更しております。