技術部のやりがいは、大規模な設備投資にも携われることです。以前、当社の機器が集約されているセンターにCMTSと呼ばれる大型の機器を導入したことがありました。既存の機器に比べ、インターネットの利用環境がより向上するということで更新する運びになったのですが、この機器、当時国内では初導入。収容範囲も大きいため、導入の際にミスが生じると3～4万世帯ものお客様に影響を及ぼすような通信障害が起こる可能性がありました。そのため機器のメーカー、保守メンテナンス会社と綿密な打ち合わせを重ね、リスクを洗い出し、導入までのフローを検討しました。このような一大プロジェクトを、先頭に立って推し進めていくことができることは技術部の一番の魅力であり、やりがいです。テレビやインターネットはつながって当たり前です。その当たり前を維持するために、そしてもっと快適にサービスをご提供できるよう、これからもベストを尽くしていきたいと考えています。