2023/09/13

お知らせ

「ベイコムでんきMYページ」不具合のお知らせ

ベイコムでんきサービス利用者様へ

平素より、ベイコムでんきMYページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
9/9~9/12の期間、システムの不具合により、一部のお客様で以下の事象が発生しておりました。

(1)9/9にお送りした請求確定メールのURLより、マイページにログインできない。
(2)マイページにログインしても、確認できない請求月がある。

現在は回復いたしております。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。