平素はベイ・コミュニケーションズのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

でんき利用料のお知らせの重複発送について以下、判明しましたので報告いたします。

【原因】
でんき利用料のお知らせを発送業者へ重複して依頼したため、
4月16日付と4月17日付で発送された。

【今後の対応】
対象のお客様には4月24日付、SMS（ショートメッセージサービス）または書面にてご報告を差し上げております。
改めての記載となりますが、ご利用料を二重で請求することはございませんのでご安心ください。

この度、多大なご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事態を引き起こすことのないよう、対策を講じてまいります。
今後ともご愛顧のほどなにとぞよろしくお願いいたします。